外汇局马鞍山市分局：党建赋能打通 外币兑换服务“最后一公里”
为全面贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，外汇局马鞍山市分局坚持党建引领、立足为民服务，以丰富外币服务供给、深化外币兑换场景建设为切入点，着力打造境外人员外汇服务马鞍山品牌，有效推动党建与业务双融双促，不断提升境外来马人员外汇服务覆盖率、可得性和满意度。
强化统筹协调，释放“叠加效应”。对外外汇局马鞍山市分局与马鞍山市文旅、税务局等部门组建提升境外来马人员外汇服务水平工作会商机制，联合市文旅局举办2024年度全市外汇代兑机构宣讲培训会，对马鞍山全市外币代兑点、协议银行等主体代表30余人开展培训，统筹、协调、推进全市提升境外来马人员外汇服务水平工作。对内成立提升境外来马人员外汇服务水平专项工作小组，拟定《提升外籍来皖人员用汇便利工作方案》、《银行兑换网点、外币代兑机构专项查访方案》等，联动支付结算部门，协调内部力量解决境外支付服务的难点问题。
聚焦三线场景，实现“倍增效应”。外汇局马鞍山市分局重点围绕“三条线”（住宿线、消费线、景点线等），拟定应用场景丰富、涉外特色突出的重点区域共10个，2024年以来新增外币代兑点5个，实现辖内五星、四星及旅游度假区外币兑换全覆盖。编制中英、中日双语版《境外来马人员外汇服务指引》，提供境外个人结售汇业务、境外个人外汇收支业务、外币现金存取和优化在华工作境外个人薪酬购汇手续等相关指南，收录辖内104家银行兑换网点地址和服务热线，让境外来马人员充分享受便捷的外汇兑换服务。
查访宣传并行，激发“聚合效应”。为督促辖内银行做好提升境外来马人员外汇服务工作，外汇局马鞍山市分局对辖内14家银行机构的104个涉外银行网点开展常态化走访调研工作，采取实地查访、官网查询等方式摸清外币兑换服务工作落实情况。此外，加强宣传引导，提高公众认知度。指导银行机构开展多轮次内部培训，联合建行马鞍山市分行举办“马汇春风进校园”主题外籍留学人员外汇政策宣讲活动，加强政策宣导和解读。截至目前，全市开展业务培训20余次，覆盖100余家银行网点，开展进校园等实地宣传10余次，通过官网、微信公众号等发布信息10余篇，《服务指南》线上版已被转载一千余次，覆盖人群2万余人。