办理货物出口遭遇出口退运的问题该怎么操作
”董事长陈亮介绍，为此公司自主研发设备，更精细地把控萃取时长、温度、力度，一次萃取就能直接得到高浓度鲜萃液，产品很受美国、韩国、马来西亚和新加坡等国消费者的欢迎。电商出口货物因产品质量问题的退运维修办理流程
外贸出口货物因产品质量问题，或者产品在国外使用过后需要退运回来返修提供售后服务，如何办理货物退运报关手续呢？
一、解决方法，选择退运到深圳出口加工区（保税功能仓库）。使用保税区内具有出口货物退运维修资质的企业名义办理货物退运手续，避免对客户产生不良影响。
1、深圳出口加工区坪山保税区政策。 保税区内具有海关批准具有出口货物退运保税仓储维修的物流企业可以从事出口货物退运保税区检测维修业务。为取得维
修资质的企业不得从事货物检测维修业务。
我司有维修账册，给很多工厂提供过保税检测维修解决方案。
2、国外货物退运到保税区仓库免税，无需复杂的退运手续。
方案解析
保税区有“境内关外”的政策，即是在国家边境内，但又不是国内海关所管辖的，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关）
，地位和香港一样。因此从国外退运的货物退到保税区还等于货物留在国外，还没有办理进口申报,所以无需向海关申请退运货物。
三，退运保税区流程：
1. 提供原出口报关单复印件，货物装箱清单，申报要素。
由我司向海关进行退运货物维修账册备案。（时效1-2个工作日）
2. 提供需要更换的物料、包材装箱清单进入物料账册备案（1-2工作日）
3. 货物备案通过后安排中港车从香港仓库提货转关报关到坪山保税区仓库卸货。
4. 客户安排维修工人到保税区仓库进行产品检测，维修，更换零件，重新包装等。
5. 维修好的货物出到国外。
6. 完成货物、料件、包材的进出数据核销。
出口货物退运返修流程，在保税物流园区进行返修的好处
国内一工厂出口一批机器到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口超过一年，不能按退运报回国内维修。
工厂只能选择一般贸易增税尽快或其他方式回到国内维修，然后再出口到国外。这样一来将会给工厂带来很多不便，而且会占用工厂的大量资金。
遇到这种情况工厂一般选择办理退运送回工厂维修再复出口，但办理退运非常麻烦。需要提供以下资料：
1、退运申请、盖公章。
2、退运协议（中英文对照）。
3、 与客人之间关于退运事情的来往邮件，重点部分翻译为中文，盖公章。
4 、原出口整套单据：出口报关单出口退税联与核销收汇联（就是报关单的绿联和黄联），一定要正本。原出口收汇核销单正本，原出口fp，装箱单，合同，复印
件即可(如已核销外管局开已核销证明，如已退税到税务局开补税证明)。
5、收货人的国家商检机构出具的质量问题报告，国外商检机构出质量报告，也就是3方机构出具。
6、报关、报检委托书。
7、需要交纳保证金。
保税物流园区进行返修的好处：
（1）无须报进出口关、无须办理一般贸易增税进口、,无须交保证金。
（2）复杂问题简单化,节约时间、成本。
保税物流园区返修货物需满足以下条件：
1、 新旧货物都可以返修，每个产品要有独立完整的包装。
2、 退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
3、 外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
4、维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到香港。
